Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES

A Toy Store respeita a privacidade e a segurança dos seus clientes. Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais durante o uso do site e a realização de compras.

  1. IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL

Nome da loja: Toy Store

Responsável: Bernardo Vieira de Freitas

CPF: [CPF DO RESPONSÁVEL]

Endereço: Rua Antônio da Silva, 111 – Ingá – Betim/MG – CEP 32604-492

E-mail de privacidade e atendimento: toystore.suporte066@gmail.com

WhatsApp: (31) 99415-6898

  1. DADOS QUE PODEMOS COLETAR

Durante a navegação, compra ou atendimento, poderemos coletar:

• Nome completo;
• E-mail e telefone;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Informações do pedido e histórico de compras;
• Dados necessários ao pagamento;
• Mensagens enviadas ao suporte;
• Endereço IP, dispositivo, navegador e registros de acesso;
• Informações obtidas por cookies e tecnologias semelhantes.

Os dados completos do cartão são processados pelos parceiros de pagamento e não são armazenados diretamente pela Toy Store.

  1. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados poderão ser utilizados para:

• Processar pagamentos e pedidos;
• Realizar entregas;
• Enviar confirmações e atualizações;
• Prestar atendimento;
• Prevenir fraudes;
• Cumprir obrigações legais;
• Melhorar a experiência no site;
• Produzir estatísticas de acesso;
• Enviar ofertas e comunicações, quando autorizado.

  1. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com:

• Plataformas de comércio eletrônico;
• Empresas de pagamento;
• Transportadoras e operadores logísticos;
• Serviços de hospedagem e tecnologia;
• Ferramentas de atendimento;
• Plataformas de análise e publicidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Esses parceiros receberão apenas os dados necessários para executar seus serviços.

  1. COOKIES

Utilizamos cookies para manter o site funcionando, lembrar preferências, analisar visitas e, mediante autorização quando exigida, personalizar publicidade.

Os cookies podem ser:

• Essenciais: necessários ao funcionamento do carrinho, checkout e segurança;
• Funcionais: lembram preferências do usuário;
• Analíticos: ajudam a entender como o site é utilizado;
• Publicitários: auxiliam na medição e personalização de anúncios.

O usuário poderá controlar cookies nas configurações do navegador ou no aviso de cookies disponível no site. A desativação de cookies essenciais poderá prejudicar algumas funcionalidades.

  1. DIREITOS DO TITULAR

O titular poderá solicitar:

• Confirmação do tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de informações;
• Exclusão, bloqueio ou anonimização, quando cabível;
• Informação sobre compartilhamentos;
• Revogação do consentimento;
• Oposição a tratamentos realizados em desconformidade;
• Portabilidade, observadas as regras aplicáveis.

As solicitações podem ser enviadas para toystore.suporte066@gmail.com.

  1. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Os dados serão mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais aplicáveis.

  1. DADOS DE CRIANÇAS

Embora a Toy Store comercialize produtos infantis, as compras devem ser realizadas por adultos ou responsáveis legais.

Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais diretamente de crianças. Caso esse tratamento seja identificado, serão adotadas as medidas apropriadas conforme a legislação.

  1. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão mais recente permanecerá disponível no site.

Última atualização: 31 de agosto de 2026.