Termos de serviço

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

Ao acessar o site da Toy Store ou realizar uma compra, o usuário declara que leu e concordou com estes Termos e Condições.

  1. IDENTIFICAÇÃO

Nome da loja: Toy Store

Responsável: Bernardo Vieira de Freitas

CPF: 15642688618

Endereço: Rua Antônio da Silva, 111 – Ingá – Betim/MG – CEP 32604-492

E-mail: toystore.suporte066@gmail.com

WhatsApp: (31) 99415-6898

  1. USO DO SITE

O site deve ser utilizado de forma legal, ética e compatível com sua finalidade. É proibido tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento da loja, transmitir códigos maliciosos ou utilizar informações do site de maneira fraudulenta.

  1. COMPRAS REALIZADAS POR ADULTOS

As compras devem ser realizadas por pessoas maiores de 18 anos ou por representantes legais devidamente autorizados.

  1. PRODUTOS E INFORMAÇÕES

A Toy Store busca apresentar descrições, imagens, características, preços e prazos de forma clara e correta.

Podem existir pequenas diferenças de cor ou aparência causadas pela tela do dispositivo, iluminação das fotografias ou atualizações do fabricante, sem prejuízo das características essenciais do produto.

  1. PREÇOS E DISPONIBILIDADE

Os preços e condições exibidos no site poderão ser atualizados sem aviso prévio, respeitando as compras já confirmadas.

A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva. A compra será confirmada após a aprovação do pagamento e a verificação da disponibilidade.

  1. PAGAMENTO

Os meios de pagamento disponíveis serão apresentados durante o checkout. A aprovação poderá depender da análise realizada pela instituição financeira ou pelo parceiro responsável pelo pagamento.

Em caso de pagamento não aprovado, suspeita de fraude, erro evidente ou indisponibilidade do produto, o pedido poderá ser cancelado, com comunicação ao cliente e restituição de eventual valor pago.

  1. ENVIO E ENTREGA

O prazo estimado de entrega é de 8 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O cliente é responsável por informar corretamente o endereço de entrega. Os demais detalhes estão disponíveis na Política de Envio e Entrega.

  1. TROCAS E DEVOLUÇÕES

As solicitações de troca, devolução e reembolso seguirão a Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos e a legislação brasileira aplicável.

  1. PRIVACIDADE

O tratamento dos dados pessoais seguirá a Política de Privacidade e Cookies da Toy Store e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

  1. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Textos, imagens, elementos visuais, marcas, logotipos e demais conteúdos do site não poderão ser copiados, reproduzidos ou utilizados comercialmente sem autorização, salvo quando permitido por lei.

  1. RESPONSABILIDADES

A Toy Store será responsável pelo cumprimento das ofertas e obrigações assumidas, observados os direitos do consumidor.

O usuário deverá fornecer informações verdadeiras, utilizar o site de forma adequada e proteger seus dados de acesso.

  1. ALTERAÇÕES

Estes termos poderão ser atualizados para acompanhar mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente permanecerá disponível no site.

  1. LEGISLAÇÃO

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, preservando-se o direito do consumidor de utilizar o foro competente previsto na legislação.

  1. CONTATO

Dúvidas poderão ser enviadas para toystore.suporte066@gmail.com ou para o WhatsApp (31) 99415-6898.

Última atualização: 31 de agosto de 2026.